不具合のお知らせ:MSystemのビジュアライズ機能について
現在、特定のパソコン環境において、MSystemのビジュアライズ機能が正常に動作しない不具合が確認されております。
■ 一時的な回避方法
該当の不具合が発生している場合は、以下の手順にて回避が可能です:
- 1.「環境設定」画面を開く
- 2.「使用するブラウザ」の項目で 「その他のブラウザ」 を選択
- 3. ビジュアライズ機能をご利用ください
※「その他のブラウザ」選択時の操作手順については、操作マニュアルをご参照ください。
環境設定の説明は35ページ目、その他のブラウザの操作手順は54ページ目にございます。
■ 今後の対応
現在、原因の調査および恒久的な修正に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。